SimonKustom · Atendimento Brasil

Política de Devolução

A devolução por arrependimento deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento.

Solicitação de devolução

Use a página Entrar em contato e informe seu nome, o e-mail da compra e o número do pedido. Para arrependimento dentro do prazo legal, não é necessário justificar a decisão.

Envio da peça

Após receber a solicitação, enviaremos as instruções de postagem sem custo. Não envie o produto por conta própria antes de receber essas orientações, pois precisamos identificar corretamente a devolução.

Restituição dos valores

O direito de arrependimento assegura o reembolso integral dos valores pagos, inclusive eventual frete pago quando aplicável. O estorno seguirá o meio de pagamento utilizado na compra.

Para conhecer todos os detalhes, consulte também nossa Política de Arrependimento e Reembolso.